Nyelvi coaching: 8 alkalmas felkészülés konkrét feladatra
A vállalatok életében a nyelvtudás-igények sokszor túlmutatnak az egyszerű nyelvtanfolyamok keretein. Ezért egyre inkább szükség van „nyelvi coaching” szolgáltatásokra, amely egyik jellemzője, hogy a tanuló egy bizonyos feladatra készül a tanár segítségével; időben tehát jóval behatároltabb, mint a nyelvoktatás, és a megoldandó feladatot tekintve is sokkal specifikusabb. Egyik ügyfelem érdekes, bár nem egyedi problémával küzdött: nem értette a gyorsan pergő meetingeket, így elég nehezen (és lassan) tudta összeszedni a gondolatait, hogy érdemben hozzászóljon egy-egy felmerült kérdéshez. Úgy érezte, ezzel azt a látszatot kelti, hogy valójában nem ért ahhoz, amit csinál, pedig szakmai eredményei alapján ez egyáltalán nem volt igaz, sőt… Több nyelvtanárral próbálkozott, de valahogy nem sikerült azonosítani, hogy tulajdonképpen csak egy területen kellett fejleszteni készségeit: a hallott szöveg értése okozta a legnagyobb problémát. Ráadásul, küszöbön állt egy egész napos tréning, ahol anyanyelvi beszélőkkel kellett valós problémákat megoldani szimulációs környezetben. Ahhoz, hogy a tanuló sikerrel vegye ezt az akadályt, először egy igényfelmérés és célkitűzés volt szükséges, ahol pontosan beazonosítottuk a fejleszteni kívánt területet az elérendő célhoz igazodva. Ezután egy ülésekre lebontott haladási terv alapján az adott feladatra fókuszálva (jelen esetben a világosabb, egyszerűbb beszéd és a pontosabb hallott szöveg értése volt a cél) teltek a nyelvórák. A 8 alkalom végén a tanuló sikerrel vett részt az egynapos szimulációs tréningen, ahol az egész munkanapját angolul beszélő környezetben kellett töltenie. A felkészülés magabiztosságot adott minden helyzetben, és pozitívan hatással lett a további mindennapi kommunikációra is. Könnyebben értette a telefonos konferenciákat, és gyorsabban tudott reagálni az elhangzottakra.